Servizi Fiera Milano
Di seguito sono riportati i principali servizi forniti da Fiera Milano, disponibili all’interno del Portale Espositore nella sezione “Acquista in Eservice”.
Le indicazioni sulla data entro cui effettuare la richiesta, sul referente e l'indirizzo mail per richiedere informazioni, sul sito/portale dove effettuare la richiesta sono disponibili nel "Calendario scadenze"
Il servizio “Appendimenti”, erogato esclusivamente a cura di Fiera Milano in tutti i padiglioni del quartiere fieristico (servizio prenotabile attraverso la sezione Eservice del Portale Espositore), consiste nella fornitura di appositi cavi agganciati al soffitto (punti di appendimento), utilizzabili per sospendere strutture di allestimento e di illuminazione.
L’allacciamento degli impianti degli stand alla rete di erogazione di energia elettrica, da effettuarsi alla presenza dell’azienda espositrice e a cura di Fiera Milano, viene eseguito solo a conclusione delle operazioni di approntamento degli impianti e a seguito di presentazione del modulo di richiesta al Customer Service di Fiera Milano e della documentazione prevista dalle norme vigenti.
Fiera Milano è in grado di offrire alcune configurazioni di pacchetti idrici onnicomprensivi in grado di soddisfare le diverse esigenze delle aziende espositrici interessate a questo servizio.
Fiera Milano mette a disposizione i propri professionisti per la produzione di Certificazioni di strutture/allestimenti/impianti, realizzati nel quartiere fieristico, che ne attestino la corretta realizzazione secondo quanto disposto dalla normativa vigente.
Solo nei giorni di Manifestazione è disponibile il wifi - di tipo “Click & Surf” - messo a disposizione da Fiera Milano per visitatori ed aziende espositrici.
Per esigenze più specifiche, quali la necessità di aver garantito con continuità il collegamento alla rete sul proprio stand, si consiglia di valutare le proposte di Fiera Milano su E-Service all’interno del Portale Espositore.
I servizi logistici sono affidati allo Spedizioniere Ufficiale di Fiera Milano (Expotrans) che effettua tutte le operazioni connesse al trasporto, al ricevimento e alla spedizione delle merci e dei materiali, oltre allo sdoganamento dei materiali oggetto dell'esposizione e la loro movimentazione all'interno del quartiere fieristico.
Il materiale da imballaggio non può essere conservato all’interno dello stand. Nei periodi di allestimento e smontaggio è obbligatorio provvedere all’immediato sgombero degli imballaggi dallo stand e dalle corsie, le quali possono essere utilizzate solo temporaneamente e per le sole attività di carico/scarico dei materiali d’allestimento o dei prodotti in esposizione.
Lo Spedizioniere Ufficiale di Fiera Milano (Expotrans) è a disposizione per il ritiro, la custodia e la riconsegna degli imballaggi vuoti, secondo le tariffe in vigore; lo stesso inoltre fornisce il servizio di deposito per materiali e prodotti che non sono oggetto di esposizione.
Durante le fasi di montaggio e smontaggio le aziende espositrici sono tenute a rimuovere quotidianamente i propri rifiuti speciali (imballi in cartone o materiali misti, scarti di legno, pannelli, cellophane, contenitori di vernici o stucchi, pezzi di moquette) dallo spazio assegnato e dagli spazi comuni interni ed esterni (corsie, viabilità ecc.).
Il deposito incontrollato o l’abbandono di rifiuti è infatti vietato dalla legge e costituisce reato punibile penalmente. In caso di abbandono dei rifiuti nei padiglioni o all’interno del Quartiere Fieristico, Fiera Milano applicherà una penale fino a € 5.000,00 (cinquemila/00).
Le aziende espositrici, pertanto, devono provvedere ad allontanare i propri rifiuti dal quartiere fieristico in modo autonomo incaricando un proprio fornitore, che li trasporti ad impianti di recupero o smaltimento, secondo la normativa vigente.
Per ragioni di conoscenza del quartiere e delle attività di mostra, è possibile incaricare la società qui di seguito indicata e già fornitrice - in passato - di Fiera Milano per la gestione dei rifiuti:
AMI SERVICE S.R.L.
Cell +39 347.2633923
E-mail ami.service@hotmail.it
Nella sezione Eservice del Portale Espositore sono disponibili varie tipologie di servizi di pulizia degli stand delle aziende espositrici (ordinaria, all inclusive, straordinaria per la vigilia di Manifestazione, ecc.) al fine di soddisfare qualsiasi esigenza e richiesta specifica.
Dal servizio sono esclusi gli arredi, i materiali, le attrezzature e i prodotti oggetto di esposizione.
Il servizio viene effettuato dal personale addetto durante le ore di chiusura del padiglione, a partire dalla sera della vigilia di Manifestazione.
Il costo del servizio si intende riferito al mq e a tutto il periodo di svolgimento di Manifestazione. Sono previsti anche servizi di presidio fisso nei giorni di Manifestazione.
Fiera Milano fornisce specifici servizi di sorveglianza: l’azienda espositrice può farne richiesta al Servizio Logistica di Quartiere attraverso il Portale Espositore di Fiera Milano, nei termini previsti e alle condizioni riportate.
Durante l’orario di chiusura dei padiglioni non sono ammessi servizi svolti da istituti di vigilanza diversi da quelli autorizzati e forniti da Fiera Milano.
Fiera Milano mette a disposizione delle aziende espositrici un Servizio Ristorazione e Catering che offre varie soluzioni consultabili nella sezione Eservice del Portale Espositore e richiedibili anche alla mail ristorazione@fieramilano.it.
Alle società di catering esterne al Gruppo Fiera Milano e alle aziende espositrici che somministrano autonomamente bevande e generi alimentari è consentito l’accesso e il rifornimento mediante appositi pass di accesso a pagamento e mediante presentazione della relativa documentazione (SCIA). La procedura è visionabile sul Portale Espositore nella sezione “Documenti Obbligatori” in “Gestisci Documenti”.
Sul Portale Espositore è anche disponibile un servizio di consulenza e/o di gestione pratica, all’interno della sezione Catering – Richiesta SCIA. Nel caso di necessità di eventuali ulteriori chiarimenti è a disposizione l’ufficio FMSPA-Servizio ai Gestori, e-mail servizio.gestori@fieramilano.it.
Le aziende espositrici, che hanno necessità di noleggiare sale riunioni/convegni per organizzare incontri, presentazioni o eventi in fiera, possono contattare services@salonemilano.it per informazioni e prenotazioni.
Sono disponibili sale riunioni situate all'interno dei padiglioni (da 10 a 70 posti) e sale convegno attrezzate all'interno del Centro Congressi Stella Polare (da 70 a 300 posti).
In ogni caso la formulazione dei preventivi di spesa per l’occupazione delle suddette sale o per altri eventuali servizi è a cura di Fiera Milano.
Le aziende espositrici interessate ad organizzare party serali nei giorni di Manifestazione, possono richiedere informazioni su condizioni costi e servizi compresi e non del servizio richiesto inviando una mail a services@salonemilano.it.
Per le pratiche SIAE per eventuale diffusione sonora durate i party serali e il pagamento dei relativi diritti occorre contattare direttamente SIAE (frontoffice.milano@siae.it o Gianfranco Lopopolo degli Uffici SIAE di Via Arco a Milano - gianfranco.lopopolo@siae.it - +39 02 86496223).
Ricordiamo che invece la quota dovuta per i diritti SIAE per la musica diffusa negli stand durante l’orario di apertura nei giorni di Manifestazione è già inclusa nel canone di partecipazione alla Manifestazione.
Polizza di Responsabilità Civile verso Terzi
A questa assicurazione provvede automaticamente Fiera Milano S.p.A. per tutte le aziende espositrici, facendole rientrare senza alcun onere nella propria polizza generale, che prevede un massimale non inferiore a € 100.000.000,00 (cento milioni).
Polizza “All Risks” - Beni delle aziende espositrici
Per poter accedere al Quartiere Fieristico, le aziende espositrici devono obbligatoriamente disporre di polizza “All Risks” (Tutti i rischi) sul valore complessivo di tutte le merci, i macchinari, le attrezzature e gli allestimenti portati e/o utilizzati nel Quartiere Fieristico, con clausola di rinuncia alla rivalsa nei confronti di Fondazione Fiera Milano, Fiera Milano S.p.A., le società controllate e collegate, l’Organizzatore e i terzi comunque interessati all’organizzazione della Manifestazione.
Fiera Milano fornisce alle aziende espositrici, senza alcun onere a carico di quest’ultimo, una polizza “All Risks” (Tutti i rischi) su merci, macchinari, attrezzature e allestimenti portati e/o utilizzati nel Quartiere Fieristico, per un capitale di € 25.000,00.
Nel Portale Espositore, sezione “Gestisci Documenti – Assicurazioni”, è disponibile il link per scaricare l’informativa sulla copertura assicurativa “All Risks”, fornita a titolo gratuito da Fiera Milano S.p.A.
Non sono previste altre assicurazioni specifiche e per ulteriori informazioni si consiglia di contattare direttamente il Broker di Fiera Milano:
MARSH SpA
Tel. 02 48538909
e-mail: fiera.milano@marsh.com
