Servizi di Fiera Milano

Il servizio “Appendimenti”, erogato esclusivamente a cura di Fiera Milano in tutti i padiglioni del quartiere fieristico, consiste nella fornitura di appositi cavi agganciati al soffitto (punti di appendimento), utilizzabili per sospendere strutture di allestimento e di illuminazione.

Il servizio, prenotabile attraverso la sezione Eservice del Portale Espositore, è soggetto ad un adeguamento dei prezzi nelle settimane che precedono l’inizio della Manifestazione. Si consiglia pertanto di inoltrarne la richiesta e confermarla con il maggior anticipo possibile.

L’allacciamento degli impianti degli stand alla rete di erogazione di energia elettrica, da effettuarsi alla presenza dell’azienda espositrice e a cura di Fiera Milano, viene eseguito solo a conclusione delle operazioni di approntamento degli impianti e a seguito di presentazione del modulo di richiesta al Customer Service di Fiera Milano (isaloni@fieramilano.it) e della documentazione prevista dalle norme vigenti (vedi art. 4.2 del Regolamento Tecnico di Fiera Milano).

Durante la fase di mobilitazione, l’erogazione di corrente elettrica verrà attivata dalle ore 8.00 fino all’orario di chiusura dei padiglioni indicato nel documento “Disposizioni per le operazioni di montaggio e smontaggio” (consultabile a partire da febbraio 2027 alla pagina https://www.salonemilano.it/it/regolamenti-tecnici). Nelle giornate di manifestazione, gli orari di attivazione seguiranno quelli di ingresso/uscita degli Espositori così come riportato nel Regolamento Generale di Manifestazione (8:30-19:00); mentre durante la fase di smobilitazione la forza motrice non viene erogata.
Nel caso di apparecchiature che necessitino di alimentazione ininterrotta H24, l’Espositore dovrà farne richiesta, con oneri a proprio carico e in base al listino in vigore, al Customer Service di Fiera Milano (isaloni@customerservice.fieramilano.it) almeno dieci giorni prima l’inizio delle operazioni di allestimento.

 

Fiera Milano è in grado di offrire alcune configurazioni di pacchetti idrici onnicomprensivi in grado di soddisfare le diverse esigenze delle aziende espositrici interessate a questo servizio. 

Il servizio, prenotabile attraverso la sezione Eservice del Portale Espositore, è soggetto ad un adeguamento dei prezzi nelle settimane che precedono l’inizio della Manifestazione. Si consiglia pertanto di inoltrarne la richiesta e confermarla con il maggior anticipo possibile.

 

Fiera Milano mette a disposizione i propri professionisti per la produzione di Certificazioni di strutture/allestimenti/impianti, realizzati nel quartiere fieristico, che ne attestino la corretta realizzazione secondo quanto disposto dalla normativa vigente.

Il servizio è prenotabile attraverso la sezione Eservice del Portale Espositore

Solo nei giorni di Manifestazione è disponibile il wifi - di tipo “Click & Surf” - messo a disposizione da Fiera Milano per visitatori ed aziende espositrici.

Per esigenze più specifiche, quali la necessità di aver garantito con continuità il collegamento alla rete sul proprio stand, si consiglia di valutare le proposte di Fiera Milano su Eservice all’interno del Portale Espositore.

È comunque vietato l'utilizzo di Access Point Wireless provati all'interno del quartiere fieristico (vedi art. 4.8 del Regolamento Tecnico di Fiera Milano).

All’interno del quartiere fieristico, per le operazioni di movimentazione dei materiali di allestimento e/o dei prodotti per la manifestazione, gli Espositori devono rivolgersi esclusivamente allo Spedizioniere Ufficiale di Fiera Milano (Expotrans spa), che è a disposizione per fornire ogni informazione, chiarimento e assistenza in merito a spedizioni, ai trasporti ed a eventuali operazioni doganali. Le tariffe generali dei servizi sono a disposizione presso il Customer Service di Fiera Milano (isaloni@customerservice.fieramilano.it).

Agli espositori ed agli allestitori operanti per loro conto, è vietato utilizzare, all’interno del quartiere fieristico, mezzi di sollevamento (carrelli elevatori e transpallet elettrici) di loro proprietà o nelle loro disponibilità. La movimentazione di merci e materiali all’interno del quartiere potrà essere effettuata esclusivamente tramite lo Spedizioniere Ufficiale di Fiera Milano (Expotrans spa), a garanzia della più stretta osservanza delle norme di sicurezza (vedi Art. 6.2 del Regolamento Tecnico di Fiera Milano).

Per maggiori informazioni:
EXPOTRANS SPA 
SS 33 DEL SEMPIONE - Ingresso Cargo 1 – 20017 RHO MI
Tel. +39 02 92956098
E-mail: ops.fieramilano@expotrans.net

Il materiale da imballaggio non può essere conservato all’interno dello stand. Nei periodi di Mobilitazione e Smobilitazione è obbligatorio provvedere all’immediato sgombero degli imballaggi dallo stand e dalle corsie, le quali possono essere utilizzate solo temporaneamente e per le sole attività di carico/scarico dei materiali d’allestimento o dei prodotti in esposizione.

Lo Spedizioniere Ufficiale di Fiera Milano (Expotrans) è a disposizione per il ritiro, la custodia e la riconsegna degli imballaggi vuoti, secondo le tariffe in vigore; lo stesso inoltre fornisce il servizio di deposito per materiali e prodotti che non sono oggetto di esposizione.

All’interno del quartiere fieristico la gestione di tutti i rifiuti prodotti deve essere effettuata nel rispetto del D.lgs. 152/06. Gli Espositori e i loro incaricati (Allestitori) sono responsabili in solido della corretta applicazione delle disposizioni sopra citate: 

• È vietato a chiunque abbandonare i rifiuti all’interno del quartiere fieristico o dello stand assegnato e il divieto è riferito anche a tutti i materiali di scarto e di risulta dei lavori legati alla manifestazione (imballaggi, materiali utilizzati per realizzare pareti, controsoffitti, rivestimenti a pavimento ecc.).
• È vietato a chiunque scaricare qualunque tipo di rifiuto prodotto, solido o liquido, nei pozzetti di raccolta delle linee fognarie del quartiere fieristico, negli scarichi di servizio delle toilette e nei pozzetti di raccolta delle acque meteoriche, interni o esterni ai padiglioni. 

Gli Espositori e i loro incaricati (Allestitori) possono eventualmente accumulare il deposito giornaliero dei propri rifiuti, scarti e materiali di risulta all’interno della propria area espositiva, senza ingombrare le corsie dei padiglioni, le aree comuni e gli esterni, così da garantire sempre la corretta percorribilità pedonale e veicolare. 

Nel caso di gestione non conforme dei rifiuti di qualsiasi natura e/o per rifiuti abbandonati nei padiglioni o all’interno del quartiere fieristico, Fiera Milano applicherà una penale fino a 5.000,00 €, fatto salvo il risarcimento del maggior danno, riservandosi inoltre di allontanare dal quartiere fieristico il personale responsabile dell’irregolarità rilevata e procedere legalmente nei suoi confronti. L’Espositore che, in qualità di committente, ha autorizzato società terze ad operare nel quartiere per proprio conto, per l’esecuzione di lavori, sarà informato dell’applicazione di penali date ai suoi incaricati e di tutte le eventuali conseguenze derivanti dalla loro condotta. 

L’Espositore è tenuto a garantire la corretta gestione degli scarti e degli sfridi derivanti dalle attività di allestimento del proprio stand, nel rispetto della normativa vigente in materia di rifiuti (D.Lgs. 152/2006 e s.m.i.). A tal fine, l’Espositore deve avvalersi di un operatore autorizzato alla raccolta e allo smaltimento/recupero, con il quale dovrà stipulare un idoneo contratto di servizio. 

Si consiglia di contattare le società autorizzate alla gestione dei rifiuti, iscritte all’Albo Nazionale Gestori Ambientali, consultabile al sito:
https://www.albonazionalegestoriambientali.it/Public/ElenchiIscritti.

Senza alcun obbligo di sorta e solo per ragioni di conoscenza del quartiere e delle attività di mostra, è possibile incaricare per la gestione dei rifiuti la seguente società, che ha ufficio all’interno del Centro Servizi al locale n.23 ed è segnalata nel negozio e-service: 
AMI SERVICE S.R.L. Ufficio n.23 piano terra del Centro Servizi del Quartiere Fieristico, SS 33 del Sempione n.28 Rho (MI) -Autorizzazione numero MI/054349 Cell +39 347.2633923 - E-mail info@amiservicesrl.com

La società incaricata potrà essere agevolmente accreditata sul tool di Logistica per gli accrediti di montaggio e smontaggio e presso il Customer Service è possibile attivare il servizio di alloggiamento di vostri eventuali container/contenitori per la raccolta e trasporto dei rifiuti.
Per ulteriori informazioni: gestionerifiuti@fieramilano.it
 

Nella sezione Eservice del Portale Espositore sono disponibili varie tipologie di servizi di pulizia degli stand delle aziende espositrici (ordinaria, all inclusive, straordinaria per la vigilia di Manifestazione, ecc.) al fine di soddisfare qualsiasi esigenza e richiesta specifica.

Dal servizio sono esclusi gli arredi, i materiali, le attrezzature e i prodotti oggetto di esposizione.

Il servizio viene effettuato dal personale addetto durante le ore di chiusura del padiglione, a partire dalla sera della vigilia di Manifestazione.

Il costo del servizio si intende riferito al mq e a tutto il periodo di svolgimento di Manifestazione. Sono previsti anche servizi di presidio fisso nei giorni di Manifestazione.
Il servizio è soggetto ad un adeguamento dei prezzi nelle settimane che precedono l’inizio della Manifestazione. Si consiglia pertanto di inoltrarne la richiesta e confermarla con il maggior anticipo possibile.

Fiera Milano fornisce specifici servizi di sorveglianza: l’azienda espositrice può farne richiesta al Servizio Logistica di Quartiere attraverso il Portale Espositore di Fiera Milano (https://espositore.fieramilano.it), nei termini previsti e alle condizioni riportate.
Il servizio è soggetto ad un adeguamento dei prezzi nelle settimane che precedono l’inizio della Manifestazione. Si consiglia pertanto di inoltrarne la richiesta e confermarla con il maggior anticipo possibile.

Durante l’orario di chiusura dei padiglioni non sono ammessi servizi svolti da istituti di vigilanza diversi da quelli autorizzati e forniti da Fiera Milano.

Il canone di partecipazione alla Manifestazione prevede anche la fornitura di estintori (estintori a polvere) a norma di legge e distribuiti 1 ogni 50 mq di superficie o frazione, che dovranno necessariamente rimanere all’interno dello stand per tutto il periodo della Manifestazione. Alla loro consegna presso lo stand provvederà direttamente Fiera Milano.
Ogni Espositore è tenuto ad assicurare che il personale presente nell’area espositiva sappia utilizzare gli estintori, rimanendo sua responsabilità la distribuzione e la segnalazione dei medesimi in posizione visibile ed accessibile.

Gli idranti, al pari degli estintori, dovranno essere completamente accessibili, immediatamente utilizzabili e
correttamente segnalati: qualsiasi intervento allestitivo da eseguire nell’area di rispetto degli idranti (come rivestimenti o realizzazione di impianti provvisori dedicati che sostituiscono momentaneamente quelli esistenti del padiglione) deve seguire le indicazioni presenti nel documento “DISPOSIZIONI PER IMPIANTI ANTINCENDIO” disponibile a partire da febbraio 2027 alla pagina https://www.salonemilano.it/it/regolamenti-tecnici, e comunque concordato e preventivamente autorizzato da Fiera Milano.

Le aziende espositrici, che hanno necessità di noleggiare sale riunioni/convegni per organizzare incontri, presentazioni o eventi in fiera, possono contattare services@salonemilano.it per informazioni e prenotazioni.

Sono disponibili sale riunioni situate all'interno dei padiglioni (da 10 a 70 posti) e sale convegno attrezzate all'interno del Centro Congressi Stella Polare (da 70 a 300 posti).

In ogni caso la formulazione dei preventivi di spesa per l’occupazione delle suddette sale o per altri eventuali servizi è a cura di Fiera Milano.

Fiera Milano mette a disposizione delle aziende espositrici un Servizio Ristorazione e Catering che offre varie soluzioni consultabili nella sezione Eservice del Portale Espositore e richiedibili anche alla mail ristorazione@fieramilano.it.

Alle società di catering esterne al Gruppo Fiera Milano e alle aziende espositrici che somministrano autonomamente bevande e generi alimentari è consentito l’accesso e il rifornimento tramite l'acquisto dei relativi pass di accesso unitamente alla presentazione della relativa documentazione (SCIA) (vedi art.8.3 e 8.4 del Regolamento Tecnico di Fiera Milano). La procedura è consultabile anche sul Portale Espositore nella sezione “Documenti Obbligatori” in “Gestisci Documenti”.

Sul Portale Espositore è anche disponibile un servizio di consulenza e/o di gestione pratica, all’interno della sezione “Catering – Richiesta SCIA”. 
Per ulteriori informazioni: help@fieramilano.it

Sono consentiti le trasmissioni sonore (con le limitazioni contenute all’Art. 8.7 del Regolamento Tecnico di Fiera Milano) e l’uso di audiovisivi purché ciò non arrechi disturbo ai posteggi limitrofi e alla Manifestazione.

L’organizzazione di spettacoli di intrattenimento e performances nei posteggi è consentita, previa approvazione dell’Organizzatore, purché non arrechi disturbo ai posteggi limitrofi e alla Manifestazione. 
Nel caso in cui tali eventi prevedano l’organizzazione di un punto ristoro, gestito direttamente dall’Espositore o tramite un proprio fornitore di catering, la somministrazione di alimenti e bevande all’interno dello stand dovrà avvenire nel rispetto di quanto previsto dagli Art. 8.3 e 8.4 del Regolamento Tecnico di Fiera Milano.
Le violazioni di quanto previsto nel presente articolo autorizzeranno l’Organizzatore ad applicare quanto previsto dall’art. 34 del Regolamento Generale di Manifestazione.

Le aziende espositrici interessate ad organizzare party serali nei giorni di Manifestazione, possono richiedere informazioni su condizioni, costi e servizi compresi e non del servizio richiesto inviando una mail a services@salonemilano.it.

Per le pratiche SIAE per eventuale diffusione sonora durante i party serali e il pagamento dei relativi diritti è necessario contattare direttamente SIAE (frontoffice.milano@siae.it).

Ricordiamo che invece la quota dovuta per i diritti SIAE per la musica diffusa negli stand durante l’orario di apertura nei giorni di Manifestazione è già inclusa nel canone di partecipazione alla Manifestazione.
 

Polizza di Responsabilità Civile verso Terzi 

A questa assicurazione provvede automaticamente Fiera Milano S.p.A. per tutte le aziende espositrici, facendole rientrare senza alcun onere nella propria polizza generale, che prevede un massimale non inferiore a € 100.000.000,00 (cento milioni).

Polizza “All Risks” - Beni delle aziende espositrici

Per poter accedere al Quartiere Fieristico, le aziende espositrici devono obbligatoriamente disporre di polizza “All Risks” (Tutti i rischi) sul valore complessivo di tutte le merci, i macchinari, le attrezzature e gli allestimenti portati e/o utilizzati nel Quartiere Fieristico, con clausola di rinuncia alla rivalsa nei confronti di Fondazione Fiera Milano, Fiera Milano S.p.A., le società controllate e collegate, l’Organizzatore e i terzi comunque interessati all’organizzazione della Manifestazione.

Fiera Milano fornisce alle aziende espositrici, senza alcun onere a carico di quest’ultimo, una polizza “All Risks” (Tutti i rischi) su merci, macchinari, attrezzature e allestimenti portati e/o utilizzati nel Quartiere Fieristico, per un capitale di € 25.000,00.

Nel Portale Espositore, sezione “Gestisci Documenti – Assicurazioni”, è disponibile il link per scaricare l’informativa sulla copertura assicurativa “All Risks”, fornita a titolo gratuito da Fiera Milano S.p.A.

Non sono previste altre assicurazioni specifiche e per ulteriori informazioni si consiglia di contattare direttamente il Broker di Fiera Milano:

MARSH SpA
Tel. 02 48538909
e-mail: fiera.milano@marsh.com

L’Espositore che subisce danni deve recarsi presso il Customer Service - Assistenza Espositori per la compilazione di un apposito modulo.
In caso di furto l’Espositore deve provvedere anche alla denuncia alle Autorità di Pubblica Sicurezza.